1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức Công ty TNHH Trâm Anh Technology thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của khách hàng thông qua website batdongsan43.vn.

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng và áp dụng các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép trong quá trình khách hàng sử dụng website.

Tuy nhiên, trong trường hợp phát sinh truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, Công ty TNHH Trâm Anh Technology không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ sự cố đó.

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Khi truy cập và sử dụng một số dịch vụ trên website batdongsan43.vn, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân như:

• Họ và tên

• Email

• Số điện thoại liên hệ

• Các thông tin cần thiết khác liên quan đến nhu cầu bất động sản

Khách hàng cam kết các thông tin cung cấp là chính xác, hợp pháp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề pháp lý phát sinh từ thông tin khai báo không đúng.

Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu bao gồm:

• Số lần truy cập website

• Các trang đã xem, liên kết đã nhấp

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng

• Thời gian truy cập và nguồn truy cập

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm các mục đích sau:

• Hỗ trợ tư vấn, mua bán, ký gửi bất động sản

• Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng

• Thực hiện khảo sát, nghiên cứu thị trường

• Gửi thông tin dự án, sản phẩm, chương trình ưu đãi

• Thực hiện các hoạt động marketing phù hợp với nhu cầu khách hàng

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi đã thông báo. Mọi mục đích phát sinh ngoài phạm vi này đều sẽ được thông báo và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của công ty:

• Trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ

• Hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập

• Hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy/xóa thông tin

5. Những tổ chức, cá nhân có thể tiếp cận thông tin

Trong các trường hợp cần thiết, các đối tượng sau có thể được tiếp cận thông tin cá nhân:

• Ban quản trị website

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

• Bên khiếu nại có căn cứ chứng minh hành vi vi phạm (nếu có)

6. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy thông tin cá nhân

• Thực hiện thông qua tài khoản cá nhân trên website hoặc liên hệ trực tiếp với Ban quản trị

Việc chỉnh sửa, bổ sung thông tin phải tuân thủ đầy đủ các quy định về quản lý tài khoản của website.

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu đăng nhập. Trong trường hợp sử dụng máy tính công cộng, khách hàng nên đăng xuất khỏi website sau khi sử dụng.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại liên quan đến việc lộ thông tin cá nhân về Công ty TNHH Trâm Anh Technology thông qua:

• Hotline: 0935.747.288

• Hoặc liên hệ trực tiếp tại văn phòng công ty

Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh, xử lý phản ánh trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin.

9. Thông tin liên hệ

Mọi ý kiến đóng góp, phản hồi hoặc thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Trâm Anh Technology

📍 Địa chỉ: 185 Ông Ích Khiêm, Phường Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

📞 Hotline: 0935.747.288

🌐 Website: https://batdongsan43.vn/

▶️ Youtube: https://www.youtube.com/@batdongsandanang1